إذا ﻛﻨﺖ ﻣﻦ ﻣﺴﺘﺨﺪﻣﻲ ﺧﺪﻣﺎﺗﻨﺎ ﻓﻨﺮﺟﻮا ﻣﻨﻚ اﻻﻟﺘﺰام ﺑﺘﻄﺒﻴﻖ اﻟﺸﺮوط واﻷﺣﻜﺎم اﻟﻮاردة ﺑﻬﺬه اﻻﺗﻔﺎﻗﻴﺔ ﺣﻴﺚ ﻳﺘﻢ ﺗﻘﺪﻳﻢ اﻟﺨﺪﻣﺔ ﻟﻚ ﺑﻨﺎءًا ﻋﻠﻰ ﻗﺒﻮﻟﻚ ﻟﺠﻤﻴﻊ ﻣﺎ ورد ﻓﻴﻬﺎ. ﻣﻦ ﻓﻀﻠﻚ اﻗﺮأ اﺗﻔﺎﻗﻴﺔ اﻟﺨﺪﻣﺔ ﻗﺒﻞ اﻟﺒﺪء ﻓﻲ اﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻌﻨﺎ، ﺑﻄﻠﺒﻚ خدمة من منصة رواد للحلول المتكاملة ﺗﻜﻮن ﻗﺪ أﺑﺪﻳﺖ ﻣﻮاﻓﻘﺘﻚ اﻟﺘﺎﻣﺔ ﻋﻠﻰ اﻹﻟﺘﺰام ﺑﻜﺎﻓﺔ اﻟﺸﺮوط واﻷﺣﻜﺎم اﻟﻮاردة ﺑﻬﺬه اﻻﺗﻔﺎﻗﻴﺔ.
ﻷﻧﻨﺎ ﻧﻬﺘﻢ ﺑﻌﻤﻼﺋﻨﺎ و ﻧﺮﻳﺪ ﻟﻬﻢ اﻻﻓﻀﻞ داﺋﻤﺎ، ﻳﺤﻖ لمنصة رواد للحلول المتكاملة ﺗﻐﻴﻴﺮ أي ﺑﻨﺪ أو ﻣﺎدة ﻣﻦ ﻫﺬه اﻻﺗﻔﺎﻗﻴﺔ ﻓﻰ أي وﻗﺖ ﺗﺮاه ﻣﻨﺎﺳﺒﺎ، ودون اﻟﺮﺟﻮع اﻟﻰ اﻟﻌﻤﻴﻞ أو ارﺳﺎل اﺷﻌﺎر إﻟﻴﻪ ﺑﺎﻟﺘﻌﺪﻳﻞ، وﻳﺘﻮﺟﺐ ﻋﻠﻰ اﻟﻌﻤﻴﻞ ﺑﺸﻜﻞ ﻋﺎم اﻟﻤﺮاﺟﻌﺔ اﻟﺪورﻳﺔ ﻻﺗﻔﺎﻗﻴﺔ اﻟﺨﺪﻣﺔ، وﺑﺸﻜﻞ ﺧﺎص ﻣﺮاﺟﻌﺘﻬﺎ ﻋﻨﺪ اﺗﺨﺎذ أي إﺟﺮاء وﻣﻨﻬﺎ ﻓﻲ ﺳﺒﻴﻞ اﻟﻤﺜﺎل ﻋﻨﺪ اﻟﺘﻘﺪم ﺑﻄﻠﺐ ﺧﺪﻣﺔ او اﻧﺸﺎء ﺗﺬﻛﺮة او اﻟﺮد ﻋﻠﻰ ﺗﺬﻛﺮة اﻟﺪﻋﻢ اﻟﻔﻨﻲ اﻟﺴﺎﺑﻘﺔ أو اﺳﺘﻌﺮاض اﻟﺨﺪﻣﺎت واﻟﻔﻮاﺗﻴﺮ أو ﺗﺴﺠﻴﻞ اﻟﺪﺧﻮل، ﺣﻴﺚ أن اﺗﻔﺎﻗﻴﺔ اﻟﺨﺪﻣﺔ ﻣﻌﺮوﺿﺔ ﻋﺒﺮ ﻣﻮﻗﻌﻨﺎ اﻻﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ وﻣﺘﺎﺣﺔ ﻟﻠﺠﻤﻴﻊ، ﺣﻴﺚ ﻳﺘﻢ ﺗﻘﺪﻳﻢ اﻟﺨﺪﻣﺔ ﻟﻚ ﺑﻨﺎءًا ﻋﻠﻰ ﻗﺒﻮﻟﻚ ﻟﺠﻤﻴﻊ ﻣﺎ ورد ﻓﻴﻬﺎ.
الشروط العامة :
1. ﻧﻤﻨﻊ أي اﺳﺘﺨﺪام ﻟﻠﻤﺸﺎرﻳﻊ اﻟﻤﻨﻔﺬة ﻣﻦ ﻃﺮﻓﻨﺎ ﻟﻠﻤﻮاد اﻟﻐﻴﺮ ﻗﺎﻧﻮﻧﻴﺔ ﻫﺬا ﻳﺘﻀﻤﻦ اﻷﻋﻤﺎل واﻟﺒﺮاﻣﺞ ﻣﺤﻔﻮﻇﺔ اﻟﺤﻘﻮق، اﻷﺻﻮات اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ، ﻓﻴﺪﻳﻮ وﻣﻠﻔﺎت ﺻﻮﺗﻴﺔ، وأي ﻣﻮاد ﺗﺘﻌﺎرض ﻣﻊ اﻟﻘﻮاﻧﻴﻦ واﻷﻧﻈﻤﺔ ﻷي ﺣﻜﻮﻣﺔ وﻣﻨﻈﻤﺔ ﺷﺮﻋﻴﺔ، وﻏﻴﺮ ﻣﺨﻮل اﻟﻌﻤﻴﻞ ﺑﺎﺳﺘﻌﻤﺎﻟﻪ ﻛﻠﻪ وﺑﻌﻀﻪ، وأﻧﻪ ﻟﻴﺲ ﻣﻦ ﺣﻖ اﻟﻌﻤﻴﻞ ﻧﺸﺮه، وﻣﺨﺎﻟﻔﺎً ﻟﺤﻘﻮق اﻟﻤﻠﻜﻴﺔ اﻟﻔﻜﺮﻳﺔ ﻟﻠﻐﻴﺮ وﺧﺎرﻗﺎ ﻷي ﺣﻘﻮق ﻣﻠﻜﻴﺔ أﺧﺮى.
2.يتعهد العميل بعدم نشر ما يخالف او ينتهك الخصوصية و حقوق الملكية الفكرية او توزيع نسخ غير قانونية من برامج او افلام او العاب او ما شابه ذلك و كل مايخالف الخصوصية و حقوق الآخرين الأدبية و الاخلاقية.
4.رواد لا تضمن أن خدماتها ستكون دون انقطاع أو خالية من الأخطاء بل سوف تقدم كل جهد ممكن لتوفير الحماية والثبات للخوادم والوصول إلى الحد الأدنى من انقطاع الخدمة. لا يحق للعميل مطالبة رواد بأي تعويض عن عدم القدرة على استخدام خدماتها او التعامل معها بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ” توقف او انقطاع الخدمة لسبب خارجي كتعطل السيرفرات – مشاكل الاتصال او الدي ان اس – تسرب المعلومات – اخطاء سوء الاستخدام ” .
العلاقات المالية و طرق الدفع :
1. نقبل الدفع من خلال حسابات الشركة الرسمية لدى البنوك المحلية والمحافظ المرخصة من قبل سلطة النقد
وهي : بنك فلسطين , البنك العربي , جوال باي ,PayPal, Reflect, WesternUnion.
2.يلتزم العميل في دفع نسبة من مبلغ الخدمة مقدماً لبدء العمل بها قد تصل في بعض الخدمات إلى 50% من قيمة الخدمة
ويكمل باقي المبلغ قبل تسليم الخدمة .
3.لا تتحمل رواد المسؤولية اي تحويل مالي تم عن طريق الخطأ الى حساباتها ولا تتحمل ايضا تبعات اعادة ذلك التحويل.
4. في حال ان العميل لم يستجب للرسائل ولم يقم بالتجديد وانتهت فترة التجديد فسوف يتم حذف الموقع و الدومين بعد 15 يوم كحد اقصى من تاريخ الانتهاء كما انه لا يحق له المطالبة بالموقع بعد انتهاء تلك الفترة .
5.في حال التحويل عبر الحوالات الخارجية فاننا نستقبل الحوالات عبر ” حسابات الشركة الرسمية – باي بال – ويسترن يونين” فقط على ان تكون جميع التعاملات باسم شركة المنصة المتخصصة لتقنية نظم المعلومات
سياسة الغاء العقد و اعادة مبالغ التعاقد :
1.
في حال رغب العميل في الغاء تعاقده فيجب عليه ذلك خلال 24 ساعة فقط من التعاقد وقبل الشروع في تنفيذ العمل
2.
و في حال الشروع في العمل فلا يمكن اعادة المبلغ و سيكون مطالباً بدفع بقية قيمة التعاقد كاملا و يلزم باستلام مشروعه
3.
المبالغ التي تدفع للاستضافة و السيرفرات غير مستردة لكونها تدفع بشكل فوري من الشركة لمقدمي الخدمة
رسالتنا
تصميم مواقع الكترونية وهوية تجارية وحلول مثالية نقدمها بطريقة مهنية تتفق مع حاجة العميل وتحقق طموحاتهم وتتماشى مع استراتيجياتهم وخططهم التطويرية.
جميع الحقوق محفوظة 2024 © لمنصة رواد